- Primeramente, intentá viajar siempre con una valija que sea diferente a las comunes, ya sea por ser de un color llamativo como el rojo, naranja, verde, amarillo, escocés, o por tener una identificación que llama la atención: calcomanías, etiquetas de varios tamaños y formas, dibujos y, lógicamente, tu propia identificación con nombre, dirección y teléfonos.
- Es importante que lleves siempre, con toda la documentación,una lista detallando lo que pusiste en la valija. Eso ayudará a la hora del reclamo, y también te ayudará cuando armes la valija a tu regreso! Y hablando de regreso, no te olvides de agregar a la lista las cosas que compraste. No tires las facturas! Anexalas a la lista.
Ahora bien, si con todas estas indicaciones igualmente se pierde tu valija, calma, todo tiene solución. Respirá hondo y dirigite de inmediato a la atención de tu compañía aérea dentro del aeropuerto y hacé el reclamo correspondiente. Te harán llenar un formulario y eso será muy importante, pues será tu comprobante de ahora en más de lo sucedido.
Prestá mucha atención
- Ni bien notes que tu valija fue extraviada,no te vayas del sector de desembarque: andá directo a la ventanilla de tu compañía aérea para hacer la denuncia.
- Si tu equipaje no aparece durante un tiempo específico de tiempo,la aerolínea tendrá que indemnizarte.
- Eso sí: si tu valija aparece pero tiene un corte, un cierre violado o da el aspecto de haber sido abierta, no la toques y exigí que sea pesada, para controlar si tiene el mismo peso que tenía al momento de despacharla. De no ser así, con seguridad te han robado.
- Guardá muy bien todos los comprobantes que te entreguen de tu equipaje al momento de embarcar y despacharlo, porque ellos serán el comprobante de tus pertenencias.
- Llevá un seguro de asistencia en viaje, porque sólo así podrás mantener la tranquilidad, sabiendo que la asistencia resolverá tu problema sin que tengas que estresarte o arriesgar el presupuesto de tu viaje.
En SOU Compare podrás cotizar y comprar tu seguro con la ayuda de nuestros asesores para que puedas elegir la asistencia en viaje que más se adecúe a tus necesidades.
Junto a todos tus documentos deberás anexar el Voucher de tu seguro, porque en caso que se extravíe tu equipaje, lo necesitarás para solicitar la ayuda correspondiente.
Recordá que
1. Primero deberás hacer la denuncia en la compañía aérea, llenando el formulario correspondiente en ventanilla dentro del aeropuerto.
2. Llamar de inmediato a la Central de Asistencia que figura en tu Voucher e informar lo sucedido, informando número de Voucher, número de formulario de la denuncia hecha ante la compañía aérea y los números de comprobante de la/s valija/s.
Quedate tranquilo: la asistencia contratada lo resolverá todo por vos!